心理的安全性のつくりかた - JMAM 日本能率協会マネジメントセンター 「人・組織・...

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単にすぐ使える心理的安全性Tipsを教えるような本ではなく、心理的安全/非安全な状態とはどのような状態か、どのように構成されるか、心理的安全性を導入するためにどのような心構えが必要か、どのような考えで・手法で取り入れていくか、といった割と概念的な話が多く、すぐに実践できるものではないと思った。また、実践するには何回か読んで体に覚えさせないと難しいと思った。そのかわり汎用的に使える話にはなっていると思う。

きっかけ　行動　見返りのフレームワークは面白いと思った。この流れで行動が強化されたり抑制されたりするというのは、人の行動をある方向へ誘導したい時に役立つ考えだと思った。

自信、やる気というのはブーケに例えられて、一本一本の花(行動)のまとまりにラベルをつけたものという考え方が印象的だった。行動一つ一つを置き換えていくことでラベルを張り替えられる。とはいえその花を差し替える作業が億劫なんだけど…